Después de recibir tu paquete tienes hasta 14 días para informarnos por correo electrónico a
contact@moustizap.fr o a través de nuestra página de contacto si desea devolver su pedido.

Dependiendo de su preferencia, puede elegir una de las siguientes opciones, siempre que el artículo sea
devuelto en estado nuevo, sin daños, idéntico al que le fue enviado:

• Obtenga crédito en la tienda de valor equivalente para nuevas compras
• Obtenga directamente en la tienda un producto de valor equivalente o inferior al devuelto
• Obtenga un reembolso por su pedido

Si desea devolver o cambiar su pedido por cualquier motivo, nuestro equipo está disponible los 7 días de la semana para ayudarlo en este proceso.

Después de recibir su paquete, tiene hasta 14 días para informarnos por correo electrónico a contact@moustizap.fr o a través de nuestra página de contacto que desea devolver su pedido.

Tenga en cuenta también las siguientes excepciones a devoluciones y cambios antes de realizar un pedido en nuestra tienda:

• Los artículos devueltos no deben tener signos de desgaste o uso aparente.

Tiene usted derecho a rescindir este contrato sin necesidad de justificación .

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del bien o del último bien si la venta se refiere a varios bienes objeto de un único pedido si estos bienes se entregan por separado del último bien.

Si este plazo expira en sábado, domingo o día festivo o inhábil, se prorrogará hasta el día hábil siguiente.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que su comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.


En caso de desistimiento:

(Por favor, complete y envíe este formulario por correo electrónico a moustizap@gmail.com sólo si desea rescindir el contrato.)

A la atención del Sr. JAECKLE, 33 boulevard du bois carré, 57310 Guénange

Por la presente, yo/nosotros (*) le notificamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de venta de los bienes (*)/de prestación de servicios (*) a continuación:
Pedido el (*)/recibido el (*):
Nombre del consumidor(es):
Dirección del consumidor(es):
Firma del consumidor(es) (sólo si el presente formulario se notifica en papel):
Fecha :
(*) Táchese lo que no proceda.